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Preguntas Frecuentes

Emails

Vamos a configurar nuestra cuenta de correo en nuestro móvil con sistema operativo Android:

Ingresamos en Ajustes

Luego en Cuentas, Añadir cuenta

Cuenta de correo electrónico

Ingresar la cuenta de correo completa, poner la contraseña e ingresar en Configuración Manual

Elegir cuenta POP3

Poner nombre de usuario: el correo entero, completar en caso que no aparezca Contraseña

  • Servidor pop3: mail.sudominio.com (Donde pone "sudominio" indique su dominio personal)
  • Tipo de seguridad: ninguno
  • Puerto 110

Clic en Siguiente, luego completamos:

  • Servidor SMTP: mail.sudominio.com
  • Puerto:25. Algunos proveedores bloquean el Puerto 25, en ese caso el puerto correcto es el 587
  • Tipo de seguridad: ninguna

Clic en Siguiente y luego seleccionamos la sincronización que más nos convenga.

Webmail es un programa que te permite acceder a tu cuenta de correo desde cualquier computadora conectada a internet. 

Para acceder vía web al correo electrónico de tu dominio, escriba en su navegador la siguiente url http://tudominio.com/webmail/

El mismo te solicitará usuario y contraseña, debes tomar en cuenta que tu "usuario" de email es la dirección de correo completa, incluyendo "@tudominio.com".

El siguiente paso será elegir la aplicación más adecuada a tu gusto, podés elegir entre Horde, Roundcube y SquirreMail. 

Cuando se establece una conexion entre 2 servidores de emails, tanto el emisor como el receptor tienen una direccion ip, para poder rastrear todas la comunicaciones.

Cuando el receptor del correo tiene estrictas politicas antispam, puede rechazar recibir un correo por varias razones, siempre basadas en la direccion ip del emisor del correo.

  • el 95 % de filtros antispam son mundiales y basados en SpamHaus, puede probar aqui la direccion ip del servidor emisor de su email http://www.spamhaus.org/lookup/ 
  • Nuestra empresa siempre tiene ips limpias en spamhaus y direcciones ip en reserva para que todos sus correos lleguen a destino.
  • hay otro 3 % del mundo que usa barracuda, puede probar su ip aqui http://www.barracudacentral.org/lookups

y finalmente hay muchas empresa grandes que tienen su propio sistema interno de admision de correos. Por ejemplo los bancos no admiten recibir correos de nadie que no este en la libreta de direcciones del recibir.

Si usted esta enviando y le viene rebote Denied by policy desde solo 1 destinatario, debe contactarlos para preguntarle a su depto de sistemas porque no esta siendo admitido, ya que es un rebote interno debido a políticas propias de la empresa que lo recibe.

Error de Correo Electrónico - Max defers and failures per hour
Mensaje de Error o rebote:
usuario@emaildestino.com
Domain xxxx.com has exceeded the max defers and failures per hour (10/10(100%)) allowed. Message discarded.

Este problema puede generarse cuando tu cuenta (email corporativo o aplicaciones) esta enviando emails a muchas direcciones erroneas o no existentes, lo que el servidor considera como spam y bloquea el envio de correo desde el dominio por un periodo de 1 hora por motivos de seguridad.

Si vos recibís este mensaje deberías:

  1. Verificar que algun usuario de su dominio no este enviando spam o correos electronicos masivos no solicitados.
  2. Verifique que no haya sido infectado por algun script malicioso PHP en su cuenta de Cpanel.
  3. Verifique los rebotes generales de la cuenta que son recibidos en el webmail general de la cuenta, puede acceder a ese webmail con su usuario y contraseña principal de cpanel ingresando a www.sudominio.com/webmail.

¿Cómo puedo detectar la causa de este problema?

Si no estás seguro de lo que está causando esto, es probable que pueda resolverlo usando el icono Monitorizar el envío (E-mail trace), que se encuentra el cpanel de su hosting.

 

Al hacer clic en el icono Monitorizar el envío (E-mail trace), vera un campo donde puede introducir la dirección de correo electrónico del destinatario, luego haga clic en el botón "Ejecutar informe" para obtener información sobre el correo electrónico enviado a ese destinatario.

Si no introducís nada en la dirección de correo electrónico del destinatario, obtendrás todo el trafico de correo electrónico, y pordras ver todo el grupo de mensajes el cual te ayudara a determinar cual fue la direccion de correo electronico que causo el problema y porque.

Un Autorespondedor, (Autoresponder) es un programa que se encarga de responder de manera automática los emails que recibas en determinada cuenta de correo.

Para poder configurarlo, lo primero que debes hacer es ingresar en tu webmail. Para ello ingresa con tu usuario y contraseña a www.tudominio.com/webmail/

Luego, el la barra superior te diriges al al menú de opciones del usuario y seleccionas la opción Auto contestadores.

En esta pantalla puedes modificar auto contestadores existentes o crear uno nuevo, en nuestro caso, hacemos click en "Agregar autocontestador".

En esta pantalla vamos a configurarlo.

Juego de Caracteres: lo dejamos por defecto en Utf-8
Intervalo: Esta opción sirve para configurar cuanto tiempo quieres que pase desde que se reciba el email del usuario hasta que le envíes el autorespondedor. 0 horas será inmediato.
Correo Electrónico: Aquí debemos poner el correo electrónico que hayamos elegido para usar el autorespondedor. Sólo hay que poner el nombre, no hay que añadir ni la @ ni el dominio.
Dominio: Aquí es donde debemos añadir el dominio del correo electrónico.
Desde: El nombre de quien envía el mensaje. También puedes poner el nombre de la empresa.
Asunto: Sólo debes indicar el asunto del correo electrónico.
Cuerpo: Aquí hay que escribir el mensaje que quieres enviar. Si es un mensaje diseñado en HTLM creado en un editor externo debes copiar el código del mensaje ahí. No olvides seleccionar la casilla Este mensaje contiene HTML
Iniciar y Detener: Si hacés click en cualquiera de los dos aparecerá un calendario en el que podés seleccionar el día y mes de inicio y fin del autorespondedor. Nota: Si dejás Inmediatamente y Nunca el autorespondedor se pondrá a trabajar de manera inmediata y nuca se detendrá.

Para finalizar sólo hacé click en Crear/Modificar y el autorespondedor de email estará creado y funcionando.

 

Si usted no puede enviar correos electrónicos, primero debe comprobar que tiene su cliente de correo configurado correctamente. A continuación se presentan el SMTP SSL y la configuración sin SSL. Usted debería usar uno de los siguientes:

Configuración SMTP

Configuración sin SSL

Tipo de Cuenta: POP3
Servidor entrante: mail.sudominio.com
Servidor saliente: mail.sudominio.com
Nombre de usuario: unEmail@sudominio.com (Su dirección de correo electrónico completa)
Contraseña: su contraseña de la cuenta de e-mail
Puerto entrante: 110
Servidor de correo saliente (SMTP) Puerto: 25
SSL: NO
SMTP: requiere autenticación
Autenticación segura o SPA necesita ser apagado

Bloqueo de puerto 25

Si no se puede enviar un mail, es probable que el problema se encuentre en una restricción por su ISP (Internet Service Provider) hasta el bloqueo del puerto sendmail normal de 25, debido a sus propios problemas de seguridad. 

Verificando el puerto 25 está bloqueado

Para el usuario promedio, la forma más fácil de averiguar si el puerto 25 está bloqueado es contactar a su proveedor de Internet y preguntarles.
Para el usuario avanzado, hemos incluido instrucciones a continuación para verificar el bloqueo del puerto 25 a través de CMD

Para probar si el puerto 25 está bloqueado, abra la línea de comandos en el equipo local.

Para los usuarios de Windows, puede acceder a este a través de Inicio> Ejecutar> cmd.

Los usuarios de Mac pueden utilizar la aplicación "Terminal". Una vez en la línea de comandos, escriba:

telnet your-domain.com 25
(¡Nota! Asegúrese de que reemplaza tu-domain.com con su nombre de dominio real)

Nota: Telnet está desactivado en las nuevas versiones de Microsoft Windows. Si recibes un error similar, "Windows no puede encontrar 'telnet'", es posible que tengas que habilitar telnet.
Si no obtiene respuesta o ocurrio un fallo, es probable que el puerto 25 este bloqueado.

Si el puerto 25 no esta bloqueado recibirás una respuesta similar a la siguiente:

220-servername.inmotionhosting.com 220-We do not authorize the use of this system to transport unsolicited, 220 and/or bulk e-mail.

Solución al puerto 25 bloqueado

Si efectivamente el puerto 25 esta bloqueado, la mejor solución es cambiar al puerto: 587

¿Qué es POP3, IMAP, SMTP y cuáles son los puertos predeterminados para ellos?

En este tutorial, te brindaremos información detallada sobre los protocolos de correo electrónico más utilizados en Internet - POP3, IMAP y SMTP. Cada uno de ellos tiene una función y un modo de trabajo específico. Sigue leyendo para ver qué configuración satisface mejor las necesidades particulares de tu servidor de correo electrónico

¿Qué es POP3 y cuáles son los puertos predeterminados POP3

Post Office Protocol o su traducción Protocolo de Oficina Postal (POP3) es un protocolo de correo estándar utilizado para recibir mensajes de correo electrónico desde un servidor remoto a un cliente de correo electrónico local. POP3 le permite descargar mensajes de correo electrónico en el ordenador local y los lee, incluso cuando no estás conectado. Ten en cuenta, que cuando se utiliza POP3 para conectarse a tu cuenta de correo electrónico, los mensajes se descargan de forma local y pueden eliminarse de los servidores. Esto significa que, si accedes a tu cuenta desde múltiples ubicaciones, ésta puede no ser la mejor opción para vos. Por otra parte, si utilizas POP3, los mensajes se almacenan en el equipo local, lo que reduce el espacio de tu cuenta de correo electrónico en el servidor web.

De manera predeterminada, el protocolo POP3 trabaja en dos puertos:

  • El puerto 110 - este es el puerto no cifrado por defecto de POP3
  • El puerto 995 - este es el puerto que necesitas para utilizar si deseas conectarte mediante POP3 de forma segura

¿Qué es IMAP y cuáles son los puertos por defecto?

Internet Message Access Protocol o su traducción, Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet (IMAP) es un protocolo de correo que se utiliza para acceder al correo electrónico en un servidor web remoto desde una aplicación que puede estar en un computador o un teléfono móvil. IMAP y POP3 son los dos protocolos de correo más utilizados para recuperar mensajes de correo electrónico. Ambos protocolos son compatibles con todos los clientes de correo electrónico y servidores web modernos.

Mientras que el protocolo POP3 asume que un único usuario está accediendo al correo electrónico desde una aplicación, IMAP permite el acceso simultáneo de varios usuarios a la misma cuenta. Esta es la razón por la cual IMAP es más adecuado si vas a tener acceso al correo electrónico desde diferentes ubicaciones o si tus mensajes son manejados por varios usuarios.

De manera predeterminada, el protocolo IMAP funciona en dos puertos:

  • El puerto 143 - este es el puerto no cifrado por defecto de IMAP
  • El puerto 993 - este es el puerto que necesitas para utilizar si deseas conectarte mediante IMAP de forma segura

¿Qué es SMTP y cuáles son sus puertos por defecto?

Simple Mail Transfer Protocol o su sigla en español, Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP), es el protocolo estándar para el envío de correos electrónicos a través de Internet.

De manera predeterminada, el protocolo SMTP funciona en tres puertos:

  • El puerto 25 - este es el puerto no cifrado predeterminado de SMTP
  • Puerto 2525 - este puerto se abre en todos los servidores de Neothek
  • El puerto 465 - este es el puerto utilizado, si desea enviar mensajes a través de SMTP segura

Re-direccionamiento de Correo Electrónico (alias de correo electrónico)

El reenvío de correo electrónico es un servicio mediante el cual los mensajes de correo electrónico se re-envian de una determinada cuenta a otra.

Ejemplo: Queremos que los correos de la cuenta webmaster@tudominio.com.ar (no necesariamente tiene que estar creada) vayan a una cuenta de correo electrónico, como por ejemplo, jim@tudominio.com.ar u otra direccion cualquiera como minombre@gmail.com , etc.

¿Como añadir una redirección de correo electronico?

Ingrese a través del cpanel, www.tudominio.com.ar/cpanel/

Para acceder al menú de redireccionamiento, haga clic en el icono Reenviadores hubicado en Correo Electrónico

Click en añadir Reenviadores.

Hacer click en Administración y seleccionar el dominio del cual haremos un redireccionador, luego click en Añadir Reenviador

Selecciona Reenviar a la Dirección de Correo Electrónico y completa con la dirección a la cual recibirás los correos electrónicos.

Hacer click en Añadir reenviador y aparecerá el siguiente mensaje:

Ahora ya tiene un redireccionamiento de correo electronico, para eliminar una redireccion , simplemente haga clic en el botón Borrar.

Para crear una cuenta de correo electrónico (usuario@tudominio.com) desde su panel de cPanel siga los siguientes pasos:

Ingresa a tu panel de control cPanel desde la dirección http://tudominio.com/cpanel/

En la sección Correo Electrónico, haga clic en Cuentas de Correo Electrónico

Haga click en Cuentas de Correo Electrónico

ingrese la información solicitada para crear su cuenta de correo:

Email: debe ingresar el nombre del correo que deseas crear, en el ejemplo "usuario"
Contraseña: mínimo 8 caracteres entre mayusculas, minusculas y números. Es muy recomendable utilizar el Generador de Contraseñas
Repita su contraseña
Dejar seleccionado en "Send welcome email with mail client configuration instructions." Esto hará que una vez creada la cuenta de correo llegue un mail con los datos de la configuración del correo

Hacer click en Crear Cuenta para finalizar.

¿ Como Ingresar a leer mis mensajes E-mail a través de la Web - Webmail ?

En su navegador escriba la siguiente dirección URL: http://tudominio.com/webmail

Ingrese su email completo y contraseña, 

Clic en el botón Aceptar

Elija una de las aplicaciones para leer su correo electrónico: Horde, SquirrelMail o Round Cube

Podes probar entre las 3 opciones de webmail y seleccionar cual se adecúa mejor a tus necesidades estableciéndola como tu webmail por defecto.

Listo!, ya podés recibir y enviar correos desde la aplicación web

Puedes recibir en tu cuenta de Gmail todos los mensajes enviados a tu cuenta de correo electrónico corporativo bajo tu cuenta de dominio, por ejemplo, usuario@tudominio.com 

Ingresa tu cuenta gmail.com, e ingresa en el menu configuracion y selecciona la opcion Configuración

seguidamente después ingresa a la pestaña Cuentas.

A continuación se mostrará la siguiente pantalla, donde debes hacer click en Agregar una cuenta de correo POP3 de tu propiedad.

A continuacion se presentará la siguiente pantalla donde tienes que agregar la cuenta de correo de la que se obtendran los mensajes

Seguidamente debes ingresar la siguiente configuracion de la cuenta.

Finalmente la pantalla de confirmacion que indica que todos los mensajes enviados a micuenta@midominio.com llegaran tambien a tu cuenta de correo gmail
Adicionalmente puedes enviar mensajes desde tu cuenta gmail como micuenta@midominio.com

A continuacion ingresa informacion de tu cuenta

Seguidamente se mostrará la siguiente pantalla indicando el tipo de envio ya sea a traves de gmail ó a traves de los servidores SMTP de mi dominio
En este ejemplo se recomienda utilizar la opcion, Enviar a través de Gmail.

Se presentará la siguiente pantalla indicado que se enviara un mail de verificacion a tu cuenta de correo electronico

A continuacion en la siguiente pantalla indica que debes confirmar el codigo enviado a su cuenta de correo electronico

Finalmente se le presenta la siguiente pantalla indicado que se enviara un mail de verificacion a su cuenta de correo electronico

Como anteriores tutoriales de otro programas clientes de correo es necesario tener la cuenta de correo previamente creada.

Paso 1. Una vez abierto el programa de correo, seleccione Mail -> Preferencias.

Paso 2. Para añadir una cuenta pulse en el botón + que aparece abajo a la izquierda de la imagen encuadrada en rojo.

Paso 3. En la siguiente formulario hay que rellenar los campos como el siguiente ejemplo a continuación:

Paso 4. Configuramos la entrada de correo como el siguiente ejemplo:

Una vez completado seleccionar Continuar para proseguir.

Paso 5. No seleccionamos nada y pulsamos en Continuar.

Paso 6. Configuramos la entrada de correo como el siguiente ejemplo:

Paso 7. Al igual que en el paso 5, al no disponer de certificado SSL avanzamos al siguiente paso con Continuar.

Paso 8. En este paso se pide confirmación de los pasos anterior, en el caso de que se todo este correctamente configurado ya se tiene la cuenta creada y configurada en Mail.

Una vez creada la cuenta, abre el programa Microsoft Outlook 2007 y sigue los siguientes pasos para configurarlo:

Paso 1. En el menú selecciona Herramientas y Configuración de la cuenta...

Paso 2.- Selecciona Nuevo y aparecerá el asistente para Agregar una nueva cuenta de correo electrónico.

Paso 3. Selecciona Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP y pulsa el botón Siguiente

Paso 4.- En la ventana Configuración automática de la cuenta selecciona la opción Configurar manualmente las opciones del servidor

Paso 5.- En la ventana Elegir servicio de correo electrónico selecciona la opción Correo Electrónico de Internet y luego clic en Siguiente.

Paso 6. Rellena todos los campos como se ejemplifica en la imagen que sigue a continuación.

Una vez relleno todos los campos selecciona Más configuraciones.

Paso 7. Una vez seleccionado Más configuraciones aparece una ventana donde tienes que escoger la pestaña Servidor de Salida, ahí selecciona Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.

Una vez realizado todos los pasos si todo esta configurado correctamente ya tienes funcionando tu cuenta de correo.

Paso 1. Para configurar la cuenta en Thunderbird, acceda a Herramientas y seleccione Configuración de las cuentas…

Paso 2: En la pantalla de Configuración de Cuentas, abajo seleccionar Operaciones sobre Cuentas -> Añadir cuenta de correo:

Paso 3.- Escriba los datos del formulario con el nombre de la cuenta, la cuenta que está configurando y la contraseña. Una vez realizado seleccione Continuar.

Paso 4. Al hacer clic en Continuar intentará localizar automáticamente los servidores de entrada y salida, haga clic en Editar.

Paso 5: LLenar los campos como se ejemplifica en la siguiente imagen:

Una vez realizado estos pasos debe quedarle como en la siguiente imagen. (con sus datos)

Al no tener configurado un certificado de seguridad en el dominio es posible que reciba una advertencia. En tal caso simplemente haga clic en la opción Entiendo los riesgos y luego Crear Cuenta.

Aquí puedes ver un video tutorial sobre como configurar tu cuenta de e-mail con dominio propio, por ejemplo ventas@tuempresa.com dentro de tu propia cuenta de gmail.

Paso 1.- En MS Outlook selecciona en el menú superior la opción "Herramientas", y en el desplegable que se abrirá pulsa sobre "Cuentas de Correo Electrónico... " como se indica en la siguiente figura.

Paso 2.- En la ventana se debe seleccionar "Agregar una nueva cuenta de correo electrónico" y posteriormente pulsar el botón "Siguiente".

Paso 3.- En la siguiente ventana selecciona la opción "POP3 " y posteriormente pulsa el botón "Siguiente"

Paso 4.- Llenar el formulario con su información. Debe reemplazar sudominio.com por el dominio que tiene registrado en nuestros servidores.

En la caja de texto "Servidor de correo entrante (POP3): mail.sudominio.com. ( Deberá usar su propio dominio antecedido de la palabra mail )
En la caja de texto "Servidor de correo saliente (SMTP) mail.sudominio.com. ( Deberá usar su propio dominio antecedido de la palabra mail )
En el campo "Nombre de usuario" debe ingresar el usuario de la siguiente forma: usuario+sudominio.com, cuenta+sudominio.com, y posteriormente debe pulsar el botón "Más Configuraciones... ".

Paso 5 Nuestros servidores utilizan servidores SMTP autentificados para la salida de mensajes de correo electrónico. Por tanto debe realizar la siguiente configuración

En la solapa Avanzada chequear:

Servidor de Entrada (POP3):110 (en caso que posea certificado SSL el puerto correspondiente es 995)
Servidor de Salida (SMTP):25 (en caso de poseer certificado SSL el puerto es 465)

Finalmente acepta todos los cambios y su cliente de correo electrónico está lista para enviar y recibir correos electrónicos con sudominio.com

Para habilitar el puerto 587 en Microsoft Outlook debemos cambiar el Puerto del Correo Saliente (SMTP) del valor que posea a 587. 

1.- Ingrese a la ventana de configuración de la cuenta email desde el menú de Outlook (Herramientas -> Cuentas de correo)

2.- Seleccionar “Cambiar cuentas”, luego ingrese la cuenta de su dominio y se desplegara la siguiente ventana:

3.- Hacé click en el botón Más configuraciones.. y se mostrara la siguiente pantalla

4.- A continuación hacé click en la pestaña de Avanzadas y visualizara la ventana donde se configura la opción de puerto a utilizar para enviar correos:

5.- Como último paso cambiar el valor de Servidor de salida de 25 a 587, este será el puerto utilizado para envió de correos, click en aceptar en las ventanas correspondientes para guardar cambios.

FTP

El acceso FTP es una de las herramientas de suma importancia para cualquier persona que trabaje con un sitio web.

Podemos usar la herramientas de Administrar ficheros de cPanel, pero si queremos volcar un número elevado de archivos y organizarlos por carpetas en nuestro hosting usar un programa de conexión por FTP es la clave.

Paso 1 - Acceder al panel de control de CPanel. Para eso debes ingresar a http://www.tudominio.com/cpanel/

Paso 2 - Nos dirigimos a la sección Archivos y en ella hacemos click en Cuentas de FTP

Paso 3 - Completamos todos los campos en Anadir una cuenta de FTP, recomendamos utilizar el generador de contraseñas, copiarla y guardarla en un lugar seguro.

En el campo Inicio de Sesión completaremos el nombre de usuario que deseamos para la cuenta FTP. Solo se puede escribir letras (a-z), números (0-9), puntos, guiones (-) y guiones bajos (_).

En Contraseña deben tener una longitud de al menos 5 caracteres y cuanto más segura sea la contraseña que introducimos la barra de Seguridad tendrá un valor cercano al 100. El valor mínimo debe ser de 50 para que la contraseña sea aceptada. Si queremos una contraseña muy segura recomendamos usar el botón Generador de Contraseñas el cual la completará por nosotros las 2 casillas.

A la hora de completar el Directorio hay que tener en cuenta que uso se le quiere dar a la cuenta FTP que vamos a crear. El directorio determina la carpeta dentro de mi hosting a la cual voy a otorgar acceso mediante esta cuenta creada.

Siempre vamos a comenzar borrando lo que se precompleta cuando ingresamos al formulario dejando public_html/

Si deseo dar acceso a una carpeta específica, tengo que agregar el nombre de la carpeta donde se alojará la información luego de public_html/ La creación de éste nombre debe respetar las siguientes reglas ya conocidas, letras (a-z), números (0-9), puntos, guiones (-) y guiones bajos (_). Siguiendo con el ejempo, en Directorio completaríamos : public_html/carpeta_newsletter

Si necesitáramos tener acceso total a lo que puede publicarse en la web, cómo lo podría solicitar un desarrollador web, el usuario tendría que tener acceso a la carpeta public_html como vemos en la imagen

Para finalizar, si queremos que los usuarios no consuman más recursos de los necesarios, resulta indispensable establecer un límite  y para eso está Cuota. Un valor estandar sería de 2000MB.

Finalmente y para confirmar la creación exitosa de la cuenta se mostrará la imagen

Si en tu Plan de hosting, le has dado cuentas FTP a otros usuarios y los mismos se quedan sin espacio debes actualizarle la capacidad (cuota) de cada cuenta FTP

Para ello sigue estos sencillos pasos:

  1. Entrar al Panel de Control ( www.tudominio.com/cpanel/ )
  2. Seleccionar Cuentas de FTP
  3. Bajar hasta el listado de cuentas
  4. Elegir sobre la cuenta que se desea ampliar el espacio, la opcion cambiar cuota, y colocar la cantidad de MB que se desean otorgar.

En este artículo se describe un problema que se produce después de actualizar a la versión 3.10 FileZilla, y cómo resolverlo.
Al intentar acceder a una cuenta usando una (sin cifrar) sesión FTP normal después de actualizar a la versión 3.10 FileZilla, recibirá los mensajes de error siguientes:

Error: la conexión agotado
Error: No se ha podido recuperar la lista de directorios

Este problema no se aplica a las conexiones SFTP. Conexiones SFTP continúan funcionando normalmente en la versión 3.10.

Si no está seguro de qué versión de FileZilla está instalado en su equipo, siga estos pasos:

  1. Iniciar FileZilla.
  2. En el menú Ayuda, haga clic en Acerca de.

Resolución

En la versión 3.10, obliga FileZilla a utilizar cifrado TLS en conexiones FTP. Esto se aplica tanto a los nuevos sitios que se crean en el Administrador del Portal, así como los sitios que ha configurado previamente.

Puede resolver este problema restableciendo sus cuentas para utilizar conexiones FTP, sin encriptar. Para ello, siga estos pasos:

Iniciar FileZilla.

  1. En el menú Archivo, haga clic en Administrador del Portal.
  2. En Seleccionar entrada, haga clic en el sitio.
  3. En la ficha General, en el cuadro de lista de cifrado, seleccione Sólo uso FTP normal (inseguro).
  4. Haga clic en Aceptar.

Panel de Control

Nuestros nuevos servidores le ofrecen la posibilidad de ejecutar diferentes versiones de PHP en su cuenta. Esto es importante cuando se utilizan múltiples aplicaciones con diferentes requerimientos.

Es muy fácil cambiar la versión de PHP para su sitio web, solo tiene que seguir estos pasos:

1er. Paso

Iniciamos Sesión en cPanel, para eso ingresamos en www.tudominio.com/cpanel/ 

2do. Paso

Luego vamos a la Sessión Software, como se muestra en la imagen siguiente e ingresamos en Administrador MultiPHP

3er. Paso

Seleccione la versión de PHP que necesitamos en el menú desplegable y hacemos clic en Aplicar 

Para finalizar, en la imagen siguiente te mostramos que midominio.com cambió su versión de PHP y estableció la versión 7.1